ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
der sprachart BERLIN
1. Allgemeines (Geltung der AGB, Buchung, Umbuchung, Stornierung, Vertragsgültigkeit, Datenschutz, Organisatorisches)
2. Deutschunterricht
3. Zahlung
4. Sonstiges
5. Haftung
1. ALLGEMEINES
Geltung der AGB
Alle Kursteilnehmer, die einen Vertrag mit der sprachart BERLIN eingehen, sind an folgende Geschäftsbedingungen gebunden. Der Vertrag gilt als abgeschlossen sobald das Buchungsformular ausgefüllt und abgeschickt wird. Der Kursbetrag ist grundsätzlich sofort, aber spätestens 3 Tage nach Erhalt der Kursplatzreservierung auf das Konto der Schule oder bar im Schulbüro zu zahlen.
Kursbuchung
Um einen Kurs zu buchen, muss das Anmeldeformular online ausgefüllt oder die Anmeldung im Büro der sprachart BERLIN gemacht werden. Die vorgenommene Kursbuchung verpflichtet zur Zahlung der Kurs- und Anmeldegebühr. Die Anmeldegebühr wird zuzüglich zu dem Kurspreis erhoben und beträgt 10€. Sie ist 2 Monate nach Beendigung eines Kurses an unserer Schule gültig.
Umbuchung und Stornierung
a) Eine Änderung des Kurses oder der Kurszeit ist grundsätzlich bei ausreichender Kapazität im Wunschkurs möglich unter der Voraussetzung, dass es sich um den gleichen Kursformat handelt (zB. Intensivkurs zu Intensivkurs) und der gewünschte Kurs im gleichen Monat, für den man die Gebühren entrichtet hat, stattfindet. Die gewünschte Änderung soll im Vorfeld dem Büro mitgeteilt werden. Die eventuell anfallende Preisdifferenz gilt auszugleichen. Die erste Umbuchung ist kostenfrei, alle weiteren Umbuchungen kosten 10€.
b) Absagen oder Änderungen für einen vereinbarten Einzelunterricht müssen dem Schulbüro spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin zu den Büroöffnungszeiten mitgeteilt werden. Nur dann können die Gebühren zurückerstattet oder für die Buchung eines neuen Termins verwendet werden. Werden vereinbarte Unterrichtsstunden verspätet abgesagt oder nicht besucht, sind diese zu bezahlen.
c) Absagen oder Änderungen für einen vereinbarten Firmenkurs müssen dem Schulbüro spätestens 7 Tage vor dem geplanten Termin zu den Büroöffnungszeiten mitgeteilt werden. Nur dann können die Gebühren zurückerstattet oder für die Buchung eines neuen Termins verwendet werden. Wird der vereinbarte Kurs verspätet abgesagt oder nicht besucht, ist die volle Kursgebühr zu entrichten.
d) Der Kursteilnehmer ist bis 7 Tage vor Kursbeginn ohne Angaben von Gründen durch einfache schriftliche Nachricht zum Rücktritt von gebuchten Kursen berechtigt.
Bei Stornierung des Sprachkurses bis spätestens 30 Tage vor Kursbeginn werden die Kursgebühren abzüglich einer Stornogebühr von 10% des vereinbarten Kursbeitrages zurückerstattet. Erfolgt der Rücktritt mehr als 20 Tage vor Kursbeginn, berechnet die Schule eine Stornogebühr von 20% des vereinbarten Kursbeitrages. Bei einer Kursstornierung bis spätestens 7 Tage vor Kursbeginn beträgt die Stornogebühr 50% des Kurspreises. Bei Überschreitung der 7-Tagesfrist und nach Kursanfang werden keinerlei Zahlungen erstattet. Für einen Visakurs gelten gesonderte Stornobedingungen (Sehe Unterpunkt f).
e) Die Anmeldegebühr wird nicht erstattet.
f) Visum und Aufenthaltsgenehmigung
Benötigt ein Kurskandidat ein Einreisevisum für Deutschland und eine Anmeldung zum Deutschkurs/Kursvertrag als Vorlage bei der Deutschen Botschaft für einen Visumantrag, wird diese nach Eingang der Kursgebühr zuzüglich der Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50€ im Büro ausgestellt. Diese Gebühr beinhaltet die Vertragsvorbereitung, Ausstellung und Zusendung per E-Mail sowie die Anmeldegebühr. Erst nach Eingang der Zahlung schickt die sprachart BERLIN den Kursvertrag per E-Mail zu. Die Kursteilnehmer können sich die Dokumente für die Ausstellung des Visums auf Wunsch durch einen Expressdienst zusenden lassen (es fallen zusätzliche Kosten an). Der Kursteilnehmer hat selbst und auf eigene Kosten Sorge zu tragen, dass sein Aufenthalt in Deutschland rechtmäßig ist und er die erforderliche Einreise oder Aufenthaltsgenehmigung /Visum besitzt. Im Fall einer Ablehnung, erstatten wir die vorausgezahlte Kursgebühr abzüglich der nicht erstattbaren Anmeldegebühr von 50€ (siehe oben) und einer Stornogebühr von 80€ (insgesamt 130€). Die Rückerstattung kann nur erfolgen, wenn eine schriftliche Ablehnung des Antrages der jeweiligen Botschaft im Original in deutscher Sprache oder mit amtlich beglaubigter Übersetzung spätestens einen Monat nach Ausstellung im Büro der sprachart BERLIN vorgelegt wird. Geschieht dies nicht, bleibt die Zahlungspflicht aufrechterhalten und es erfolgt keine Rückzahlung der Kursgebühr. Der Rücktritt vom Kurs muss mindestens 7 Tage vor Kursbeginn in schriftlicher Form (zB. per E-Mail) erfolgen. Erfolgt der Rücktritt später als 7 Tage vor Kursbeginn, werden die Kursgebühren nicht zurückerstattet. Unterricht, der vom Kursteilnehmer wegen Krankheit oder sonstigen Gründen nicht oder erst verspätet wahrgenommen werden kann, entfällt ersatzlos. Ein Anspruch auf Rückvergütung besteht nicht. Bei einer fristgerechten Kursstornierung müssen alle von der Schule ausgestellten Dokumente im Schulbüro zurückgegeben werden. Erhält der Kursteilnehmer ein Visum mit den Dokumenten der sprachart BERLIN, erfolgt keine Stornierung und Rückzahlung der bezahlten Gebühren und die Zahlungspflicht bleibt für die ganze Vertragsdauer erhalten. Der Vertragsbeginn und -laufzeit sind im Vertrag geregelt. Eine Verschiebung des Startdatums des Visa-Kurses ist gegen einen Aufpreis von 25€ möglich, solange es uns spätestens 7 Kalendertage vor dem geplanten Startdatum schriftlich mitgeteilt wird. Die Verschiebung des Startdatums ist auf 3 Mal begrenzt. Der Visakurs Vertrag verliert nach 30 Monaten automatisch seine Gültigkeit.
g) telc Prüfungen
Eine Verschiebung des Prüfungstermins ist bis zum einen Tag vor Ablauf der regulären Anmeldefrist kostenlos möglich. Eine Stornierung der Prüfungsanmeldung ist nach Abzug einer Stornogebühr in Höhe von 25€ ebenfalls bis zum einen Tag vor Ablauf der regulären Anmeldefrist möglich. Nach Ablauf dieser Frist erfolgt keine Verschiebung des Prüfungstermins bzw. Erstattung der Prüfungsgebühr. Im Krankheistsfall am Prüfungstag, soll der Teilnehmer dem Prüfungszentrum innerhalb von einer Woche nach dem Prüfungstermin ein ärztliches Attest vorlegen. Wenn es vom telc gGmbH akzeptiert wird, kann die Prüfungsgebühr nach Abzug einer Stornogebühr in Höhe von 65€ erstattet werden.
Gültigkeit des Vertrages
Die Anmeldung zum Sprachkurs bedarf zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung der sprachart BERLIN. Der Vertragsbeginn und -laufzeit sind im Vertrag geregelt. Unterricht, der vom Kursteilnehmer wegen Krankheit oder sonstigen Gründen nicht oder erst verspätet wahrgenommen werden kann, entfällt ersatzlos. Ein Anspruch auf Rückvergütung besteht nicht. Der Vertrag verlängert sich nicht automatisch und gilt nur für den bezahlten Zeitraum. Wurde eine Ratenzahlung vereinbart, bleibt die Zahlungspflicht für die ganze Vertragssumme und Vertragsdauer erhalten. Für Visakurse gelten noch zusätzliche Bedingungen (sehe oben Pkt. f : Visum und Aufenthaltsgenehmigung).
Datenschutz
Die sprachart BERLIN darf die den jeweiligen Vertrag betreffenden Daten verarbeiten und speichern, soweit dies für die Ausführung und Abwicklung des Vertrages erforderlich ist und solange die sprachart BERLIN zur Aufbewahrung dieser Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet ist. Die Vertragsdaten werden durch die sprachart BERLIN ausschließlich zu Zwecken der Vertragsabwicklung einschließlich der Abrechnung – elektronisch gespeichert und verwendet. Die Parteien vereinbaren, personen-, unternehmens- und vertragsbezogene Daten des Vertragspartners vertraulich zu behandeln und nur insofern Informationen Dritten zugänglich zu machen, als dies zur Erfüllung des Vertragszwecks oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Die Erhebung, Übermittlung oder sonstige Verarbeitung von personen-, unternehmens- und vertragsbezogenen Daten des Teilnehmers zu anderen als den vorgenannten Zwecken ist nicht gestattet.
Internetnutzung W-LAN HotSpot der sprachart BERLIN
Der Datenverkehr zwischen dem Hotspot der Schule und dem Endgerät des Teilnehmers wird unverschlüsselt übertragen. Es ist deshalb möglich, dass Dritte die übertragenen Daten einsehen und/oder auf diese zugreifen können. Der Kursteilnehmer trägt die Verantwortung für den Schutz (z.B. durch eine geeignete Firewall, Virenschutz, regelmäßige Datensicherung etc.) und die Verschlüsselung (z.B. https, VPN) seiner Daten. Der Hotspot-Betreiber (sprachart BERLIN) tritt als neutraler technischer Vermittler auf und hat auf die vermittelten Inhalte keinen Einfluss. Der Nutzer ist selbst für Internetinhalte verantwortlich. Der Nutzer verpflichtet sich, den Hotspot nicht missbräuchlich zu nutzen. Bei Verschulden haftet der Hotspot-Nutzer uns, also dem Hotspot-Betreiber, auf Ersatz der entstandenen Schäden. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. DEUTSCHUNTERRICHT
a) Unterrichtspläne
Die Unterrichtspläne werden von der Schulleitung festgelegt.
b) Dauer
Eine Unterrichtsstunde dauert 45 Minuten.
c) Teilnahme & Mitwirkung
Jeder Kursteilnehmer verpflichtet sich zur regelmäßigen Teilnahme und Mitwirkung am Unterricht.
d) Mindestteilnehmerzahl
Die Mindestteilnehmerzahl für einen Kurs beträgt 6 Personen. Wird diese unterschritten, ist die Schulleitung berechtigt, den Kurs auf einen anderen Termin zu verschieben, die betroffene Gruppe oder einzelne Teilnehmer in andere Kurse einzugliedern, die Uhrzeit des Kurses zu ändern, den Kurs zu verkürzen oder einen Ersatzkurs vorzuschlagen. Wenn der Ausfall oder die Verschiebung des Kurses aufgrund von organisatorischen Umständen erforderlich ist, werden die gesamten Kursgebühren erstattet. Es besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.
Wir behalten uns das Recht vor, telc Prüfungen, für die sich weniger als 4 Teilnehmer angemeldet haben, auf einen anderen Termin zu verschieben.
e) Ausfall
Trotz einer sorgfältigen Planung können terminliche Zusagen nur unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der entsprechenden Lehrperson gegeben werden. Für ausgefallene Unterrichtsstunden wegen Krankheit oder Ähnlichem wird ein Nachholtermin vereinbart oder ein Ersatz gestellt. Nur wenn dies aus organisatorischen Gründen von unserer Seite nicht möglich sein sollte, besteht ein Anspruch des Teilnehmers auf Rückzahlung der Unterrichtsgebühren für die ausgefallenen Stunden. Sollte die Unterrichtsdurchführung in unseren Räumlichkeiten aufgrund eines von uns nicht verursachten Notfalls (Rohrbruch, äußere Gewalt z.B. Unterschwemmung, Pandemie) vorübergehend nicht möglich sein und keine Alternative von uns angeboten werden (zB. Durchführung an einem anderen Ort oder online Unterricht), besteht Anspruch auf Rückerstattung der ausgefallenen Stunden. Weitergehende Ansprüche, unter anderem auf Schadenersatz, gleich aus welchem Rechtsgrunde, sind in jedem Fall ausgeschlossen.
f) Fehlzeiten
Für Kursteilnehmer, die mehr als 80% der Kurszeit fehlen, besteht kein Anspruch auf eine Teilnahmebescheinigung. Für die Buchung eines Folgekurses wird unter Umständen ein neuer Einstufungstest durchgeführt.
3. ZAHLUNG
a) Fälligkeit
Die vereinbarten Kursgebühren sind sofort fällig und spätestens 3 Tage nach der vorgenommenen Buchung zu zahlen. Für eine Mahnung aufgrund verspäteter Zahlung werden Mahnkosten in Höhe von 5,50€ erhoben.
b) Verzug
Wenn der Teilnehmer mit der jeweils fälligen Kursgebühr sich mehr als 3 Tage in Verzug befindet und nach einer Mahnung von sprachart BERLIN die Gebühr noch nicht entrichtet hat, behalten wir uns das Recht vor, Dritte (z.B ein Inkassounternehmen) zu beauftragen wodurch zusätzliche Kosten entstehen.
c) Rückerstattung & Verfall
Eine Rückerstattung der Kursgebühr vor Kursbeginn ist grundsätzlich nach Abzug einer Stornogebühr möglich (Sehe Pkt. 1 Umbuchung und Stornierung). Nach Kursbeginn werden gezahlte Kursgebühren nicht zurückerstattet. Bei Nichtteilnahme am Deutschkurs oder Abbruch durch den Kursteilnehmer während eines laufenden Kurses wegen Krankheit oder sonstigen Gründen verfallen die bezahlten Gebühren ersatzlos. Ein Anspruch auf Schadenersatz besteht nicht.
d) Zahlungskosten
Alle anfallenden Überweisungsspesen und Bankgebühren auch für Überweisungen aus dem Ausland gehen zu Lasten des Kursteilnehmers.
4. SONSTIGES
a) Richtigkeit /Aktualisierung der Angaben
Jeder Kursteilnehmer versichert, in der Anmeldung zum Sprachkurs wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Person und seinen Sprachkenntnissen abzugeben. Im Falle einer Fehleinstufung aufgrund von Fehlinformationen beim Einstufungstest, erfolgt keine Rückerstattung der Kursgebühr und die Schule ist nicht verpflichtet, einen Ersatzkurs zu stellen. Weiterhin ist jeder Kursteilnehmer dazu verpflichtet, Änderungen des Wohnsitzes während der Ausbildungszeit der Schulleitung mitzuteilen.
b) Feiertage
An Wochenenden und nationalen Feiertagen findet kein Unterricht statt. Wenn ein Kurstag auf einen gesetzlichen Feiertag fällt, gibt es keinen Anspruch auf Rückvergütung. Die dadurch ausgefallenen Tage werden nicht nachgeholt.
c) Kursbücher
Kursteilnehmer erwerben die Kursbücher selbst.
d) Schäden
Die sprachart BERLIN kann Teilnehmer, die gegen Anweisungen der Schulleitung, des Lehrpersonals oder der Schulverwaltung oder gegen diese Vertragsbestimmungen verstoßen, nach vorheriger Ermahnung vom Unterricht ausschließen. In diesem Fall bleibt die Verpflichtung des Teilnehmers zur Weiterzahlung der Unterrichtsgebühren für die gesamte Kursdauer ausdrücklich bestehen. Bereits gezahlte Unterrichtsgebühren werden nicht zurückerstattet.
e) Fotos/Werbung
Die sprachart BERLIN behält sich das Recht vor, unter Ankündigung Fotos von den Klassen und den Kursteilnehmern während des Unterrichts oder der Freizeitaktivitäten zu machen und für Werbezwecke der Sprachschule zu verwenden.
f) Vereinbarungen
Alle Vereinbarungen über schulische Angelegenheiten können nur mit der Schulleitung getroffen werden. Vertragsrelevante Absprachen mit dem Dozenten sind unwirksam und können nur im Schulbüro mit der Schulleitung oder der Schulbüroleitung getroffen werden. Es gelten nur schriftliche Vereinbarungen.
5. HAFTUNG
a) Die sprachart BERLIN haftet nicht für Garderobe der Kursteilnehmer oder andere mitgebrachte Gegenstände jeglicher Art.
b) Die Teilnahme am Kurs und am Freizeitprogramm geschieht auf eigene Gefahr. Die sprachart BERLIN haftet nicht für Unfälle auf dem Weg von und zur Schule oder von und zum Veranstaltungsort des Kulturprogramms. Die Schule lehnt Haftung für jegliche Schäden während gemeinsamer Unternehmungen außerhalb der Schule ab. Die Kursteilnehmer haben selbst für den Abschluss einer Kranken- und privaten Haftpflichtversicherung Sorge zu tragen.
c) Für Schäden jeglicher Art, die der Kursteilnehmer selbst verursacht, haftet dieser unmittelbar gegenüber dem Geschädigten.
d) Die sprachart BERLIN haftet nicht für den Unterrichtsausfall durch höhere Gewalt.
e) Die sprachart BERLIN haftet grundsätzlich für eigenes Verschulden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit und für die übliche Sorgfalt bei der Auswahl für die Vertragserfüllung eingesetzter Dritter. Sofern notwendige Fremdleistungen in Anspruch genommen werden, die nicht Bestandteil eines Dienstes der sprachart BERLIN sind, haftet diese nicht für Drittleistungen wie für einen Erfüllungsgehilfen.
Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus diesem Vertrag sowie Gerichtsstand ist Berlin. Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der sprachart BERLIN findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.
Berlin, den 1. September 2015
Fijak & Kowalska GbR
Katarzyna Fijak, Agata Kowalska
(Geschäftsführende Inhaberinnen)
TERMS AND CONDITIONS
of sprachart BERLIN
1. General (validity of the GTC, booking, rebooking, cancellation, contract validity, data protection, organisational matters).
2. German lessons
3. Payment
4. Miscellaneous
5. Liability
1. GENERAL
Validity of the General Terms and Conditions
All course participants who enter into a contract with sprachart BERLIN are bound by the following terms and conditions. The contract is considered concluded as soon as the booking form is filled in and sent. The course fee must be paid immediately, but no later than 3 days after receipt of the course reservation, into the school’s bank account or in cash at the school office.
Course booking
In order to book a course, the registration form must be filled in online or the registration must be made in the school’s office. The course booking obliges the student to pay the course fee and the registration fee. The registration fee is charged in addition to the course price and amounts to 10€. It remains valid for 2 months after the end of a course at our school.
Rebooking and Cancellation
a) A change of course or course time is generally possible if there is sufficient capacity in the desired course, provided that it is the same course format (e.g. intensive course to intensive course) and the desired course takes place in the same month for which the fees have been paid. The desired change should be communicated to the office in advance. Any price difference must be compensated. The first change of booking is free of charge, all further changes cost 10€. However, please note a change of course is not always possible.
b) Cancellations or changes for an agreed individual lesson must be communicated to the school office at least 24 hours before the scheduled time during office opening hours. Only then can the fees be refunded or used to book a new appointment. If agreed lessons are cancelled late or not attended, they must be paid for.
c) Cancellations or changes for an agreed company course must be notified to the school office at least 7 days before the scheduled date during office opening hours. Only then can the fees be refunded or used to book a new date. If the agreed course is cancelled late or not attended, the full course fee must be paid.
d) The course participant is entitled to cancel booked courses up to 7 days before the start of the course without giving any reason by simply giving written notice.
If the language course is cancelled up to 30 days before the start of the course at the latest, the course fees will be refunded minus a cancellation fee of 10% of the agreed course fee. If the cancellation is made more than 20 days before the start of the course, the school will charge a cancellation fee of 20% of the agreed course fee. If the course is cancelled up to 7 days before the start of the course at the latest, the cancellation fee is 50% of the course fee. If the 7-day deadline is exceeded and after the start of the course, no payments will be refunded. Separate cancellation conditions apply for a visa course (see subsection f).
e) The registration fee is not refundable
f) Visa and residence permit
If a course candidate requires an entry visa for Germany and a registration for the German course to be submitted to the German embassy for a visa application, this will be issued after conclusion of the contract and receipt of the course fee plus the processing fee of 50€. This fee includes the preparation of the contract, issuing and sending by e-mail as well as the registration fee. Only after receving the payment will sprachart BERLIN send the course contract by e-mail. Course participants can have the documents for the issuing of the visa sent by an express service if they wish (additional costs apply). The course participants must ensure themselves and at their own expense that their stay in Germany is legal and that they have the necessary entry or residence permit/visa. In case of rejection, we will refund the prepaid course fee minus the non-refundable registration fee of 50€ (see above) and a cancellation fee of 80€ (total 130€). The refund can only be made if a written rejection of the application from the respective embassy is presented in the original in German or with an officially certified translation at the latest one month after issue to the office of sprachart BERLIN. If this does not happen, the obligation to pay remains valid and no refund of the course fee will be made. Cancellation of the course must be made in writing (e.g. by e-mail) at least 7 days before the start of the course. If the cancellation is made later than 7 days before the start of the course, the course fees will not be refunded. Lessons which cannot be attended by the course participant after the course start due to illness or other reasons, or which can only be attended after a delay, are cancelled without substitution. There is no entitlement to a refund. In case of course cancellation within permitted cancellation period, all documents issued by the school must be returned to the school office. If the course participant receives a visa with the documents from sprachart BERLIN, there will be no cancellation or refund of the fees paid and the obligation to pay will remain in force for the entire duration of the contract. The start and duration of the contract are stipulated in the contract. A change of the course start date is possible for a fee of 25€, as long as we are informed at least 7 days before the course start date stipulated in the contract. A change of course start date is restricted to 3 times. The visa course contract expires automatically after 30 months.
g) telc examinations
A postponement of the examination date is possible free of charge up to one day before the regular registration deadline. A cancellation of the exam registration is also possible up to one day before the regular registration deadline upon a cancellation fee of 25€. After this deadline, the examination date can not be changed and the fee will not be refunded. In case of illness on the day of the examination, the candidate should submit a medical certificate to the examination centre within one week of the examination date. If accepted by telc gGmbH, the examination fee can be refunded after deduction of a cancellation fee of 65€.
Validity of the contract
Registration for a language course requires written confirmation from sprachart BERLIN in order to be valid. The start and duration of the contract are stipulated in the contract. Lessons which cannot be attended by the course participant due to illness or other reasons, or which can only be attended after a delay, are cancelled without substitution. There is no entitlement to a refund. The contract extends not automatically and is valid only for the paid period. In case of payment in installments, the payment obligation will remain in force for the entire sum and the duration of the contract. For visa courses apply also conditions in f) Visa and residence permit (see above).
Data protection
sprachart BERLIN is allowed to process and store the data concerning the respective contract as far as this is necessary for the execution and handling of the contract and as long as sprachart BERLIN is obliged to store this data due to legal regulations. The contractual data shall be electronically stored and used by sprachart BERLIN exclusively for the purpose of contract execution, including billing. The parties agree to treat personal, company and contract-related data of the contractual partner confidentially and to make information accessible to third parties only insofar as this is necessary for the fulfilment of the purpose of the contract or legal obligations. The collection, transmission or other processing of personal, company and contract-related data of the participant for purposes other than those mentioned above is not permitted.
Internet Use W-LAN HotSpot of sprachart BERLIN
The data traffic between the school’s hotspot and the participant’s end device is transmitted unencrypted. It is therefore possible that third parties can view and/or access the transmitted data. The course participant is responsible for the protection (e.g. through a suitable firewall, virus protection, regular data backup, etc.) and encryption (e.g. https, VPN) of their data. The hotspot operator (sprachart BERLIN) acts as a neutral technical intermediary and has no influence on the mediated content. The user himself is responsible for internet contents. The user undertakes not to misuse the hotspot. In the event of fault, the hotspot user shall be liable to us, i.e. the hotspot operator, for compensation for any damage incurred. The law of the Federal Republic of Germany shall apply.
2. GERMAN LESSONS
a) Lesson plans
The lesson plans are determined by the school management.
b) Duration
One lesson lasts 45 minutes.
c) Attendance & participation
Each student is required to attend and participate in class on a regular basis.
d) Minimum number of participants
The minimum number of participants for a course is 6. If the minimum number of participants is not reached, the school management is entitled to postpone the course to another date, to integrate the affected group or individual participants into other courses, to change the time of the course, to shorten the course or to propose an alternative course. If the cancellation or postponement of the course is necessary due to organisational circumstances, the entire course fees will be refunded. There is no right to compensation.
We reserve the right to postpone telc examinations for which fewer than 4 participants have registered to another date.
e) Cancellation
In spite of careful planning, we can only promise dates subject to the availability of the teacher in question. For lessons cancelled due to illness or similar, a make-up date will be arranged or a replacement provided. Only if this is not possible for organisational reasons on our part will the participant be entitled to a refund of the lesson fees for the cancelled lessons. Should it be temporarily impossible to hold the lessons on our premises due to an emergency not caused by us (burst pipe, external force e.g. flooding, pandemic) and no alternative is offered by us (e.g. holding the lessons at another location or online lessons), the participant is entitled to a refund for the cancelled lessons. Further claims, including claims for damages, on whatever legal grounds, are excluded in any case.
f) Absences
Course participants who are absent for more than 80% of the course time are not entitled to a certificate of attendance. Under certain circumstances, a new placement test will be carried out for the booking of a follow-up course.
3. PAYMENT
a) Due date
The agreed course fees are due immediately and must be paid no later than 3 days after the booking has been made. A reminder fee of 5,50€ will be charged for late payment.
b) Default
If the participant is more than 3 days in arrears with the due course fee and has not paid the fee after a reminder from sprachart BERLIN, we reserve the right to instruct third parties (e.g. a collection agency), which will incur additional costs.
c) Refund & expiry
A refund of the course fee before the start of the course is generally possible after deduction of a cancellation fee (see point 1 Rebooking and Cancellation). Course fees paid after the start of the course are non-refundable. In the event of non-participation in the German course or discontinuation by the course participant during an ongoing course due to illness or other reasons, the fees paid are forfeited without compensation. There is no right to compensation.
d) Payment costs
All transfer fees and bank charges, including those for transfers from abroad, shall be borne by the course participant.
4. MISCELLANEOUS
a) Correctness /Updating of information
Each course participant assures to provide truthful information about themselves and their language skills when registering for the language course. In the event of a misclassification due to incorrect information in the placement test, no refund of the course fee will be made and the school is not obliged to provide a substitute course. Furthermore, each student is obliged to inform the school management of any change of residence during the course.
b) Public holidays
There are no classes on weekends and national holidays. If a course day falls on a public holiday, there is no right to a refund. The days missed as a result will not be made up.
c) Course books
Course participants purchase the course books themselves.
d) Damages
sprachart BERLIN can exclude participants from lessons who violate the instructions of the school management, the teaching staff or the school administration, or who violate these contractual regulations, after prior warning. In this case, the participant’s obligation to continue to pay the tuition fees for the entire duration of the course expressly remains in effect. Tuition fees already paid will not be refunded.
e) Photos/Advertising
sprachart BERLIN reserves the right to take photos of the classes and course participants during lessons or leisure activities with prior notice and to use them for advertising purposes of the language school.
f) Agreements
All agreements concerning school matters can only be made with the school management. Contractual agreements with the teacher are invalid and can only be made in the school office with the school management or the school office manager. Only written agreements are valid.
5. LIABILITY
a) sprachart BERLIN is not liable for course participants‘ cloakroom or other items of any kind brought along.
b) Participation in the course and the leisure programme is at the participant’s own risk. sprachart BERLIN is not liable for accidents on the way to and from school or to and from the venue of the cultural programme. The school declines liability for any damage during joint activities outside the school. Course participants are responsible for taking out their own health and private liability insurance.
c) For damages of any kind caused by the course participants themselves, they are directly liable to the injured party.
d) sprachart BERLIN is not liable for cancellation of lessons due to force majeure.
e) sprachart BERLIN is basically only liable for its own fault in cases of intent and gross negligence and for the usual care in the selection of third parties employed for the fulfilment of the contract. If necessary third party services are used which are not part of a sprachart BERLIN service, sprachart BERLIN is not liable for third party services as for a vicarious agent.
The place of performance for all obligations arising from this contract and the place of jurisdiction is Berlin. The entire legal and contractual relationship between the client and sprachart BERLIN shall be governed exclusively by German law.
Berlin, 1. September 2015
